info

Verzenden
Verzending binnen Nederland bied ik gratis aan met een track en trace voor je pakket.

Je bestelling wordt doorgaans binnen 48 uur na overmaking van de betaling verzonden. De artikelen in de webwinkel zijn op voorraad en klaar voor verzending. Je bestelling wordt afgehandeld door PostNL. PostNL houdt je per e-mail op de hoogte van de bezorgstatus van je verzonden bestelling.

Retourneren
Het is voor mij erg belangrijk dat je helemaal tevreden bent met je bestelling.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen. Behandel het product en de verpakking tijdens de herroepingstermijn met zorg. Pak het product alleen uit of gebruik het voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wilt behouden.
Stuur mij een e-mail via het contactformulier als je het artikel wilt retourneren. Na ontvangst van de mail stuur ik je de retourgegevens.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van het artikel. Deze verzendkosten worden niet gerestitueerd. Eén week na ontvangst van het artikel zal het bedrag worden teruggestort.

Klachten
Tevreden klanten staan bij mij hoog in het vaandel. Mochten er klachten zijn over mijn creatie(s), laat het mij dan weten.  Geef bij het melden ook je contactgegevens op, zodat ik contact met je kunnen opnemen.